Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como a FLORIZA CONTABILIDADE & CONSULTORIA ESTRATÉGICA LTDA ("Floriza", "nós") trata os dados pessoais coletados através deste site institucional, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

FLORIZA CONTABILIDADE & CONSULTORIA ESTRATÉGICA LTDA, inscrita sob o CNPJ: 66.864.199/0001-04, com sede em R. Afonso Pena, 327 — Centro, Unaí - MG, CEP 38.610-074, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato deste site:

• Nome;
• E-mail;
• Telefone;
• Conteúdo da mensagem enviada.

Este site não possui login, área de cliente ou upload de documentos. Não coletamos dados financeiros, fiscais ou societários por meio dele — esse tipo de informação só é trocado posteriormente, de forma direta e segura, quando você se torna cliente da Floriza, mediante contrato de prestação de serviços contábeis específico, que possui suas próprias regras de confidencialidade e proteção de dados.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

No momento, este site não utiliza cookies de rastreamento, pixels de redes sociais ou ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics ou Meta Pixel). A única informação armazenada no seu navegador é a sua própria escolha feita no banner de cookies (aceitar, rejeitar ou preferências personalizadas), guardada localmente via localStorage — essa informação fica no seu dispositivo e não é enviada aos nossos servidores.

Ao visitar o site pela primeira vez, você verá um banner com as opções Aceitar todos, Rejeitar cookies não essenciais e Configurar preferências, com categorias separadas (necessários, preferências, desempenho, análise e publicidade). Hoje nenhuma categoria não essencial está de fato em uso — a estrutura já está pronta para quando (se) a Floriza passar a utilizar cookies de analytics, publicidade ou remarketing, e nenhum desses cookies será carregado antes do seu consentimento explícito.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento voltando a esta página e limpando os dados de navegação armazenados para este site no seu navegador, o que faz o banner de consentimento aparecer novamente.

4. Como usamos seus dados e base legal

Os dados enviados pelo formulário de contato são usados exclusivamente para:

• Responder à sua solicitação de contato ou orçamento;
• Esclarecer dúvidas sobre os serviços contábeis da Floriza;
• Manter um histórico do atendimento prestado.

A base legal para esse tratamento é o legítimo interesse do titular em ser contatado após solicitar informações (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), bem como, quando aplicável, a execução de procedimentos preliminares a um contrato (art. 7º, V).

5. Com quem compartilhamos seus dados

A Floriza não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser acessados por:

• Ferramentas de infraestrutura estritamente necessárias para o funcionamento do site (ex.: provedor de hospedagem);
• Autoridades públicas, mediante requisição legal, judicial ou regulatória.

O botão "Falar no WhatsApp" e o envio do formulário de contato abrem uma conversa direta no WhatsApp — as informações trocadas por esse canal estão sujeitas também à política de privacidade do WhatsApp/Meta. O mapa exibido na seção de contato é fornecido pelo Google Maps; ao carregá-lo, o Google pode coletar dados de acesso conforme sua própria política de privacidade.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Os dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para concluir o atendimento solicitado e, após isso, pelo prazo adicional necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis à atividade contábil, findo o qual são eliminados ou anonimizados.

7. Segurança das informações

Este site é servido integralmente via HTTPS (conexão criptografada) e adota cabeçalhos de segurança (como Content Security Policy, HSTS e proteção contra clickjacking) para reduzir riscos de interceptação, adulteração e ataques comuns na web.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos realizados com base no legítimo interesse;
• Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@florizacontabilidade.com.br ou pelo telefone (38) 3365-0505, informando seu nome e a solicitação desejada. Responderemos dentro do prazo legal aplicável.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, na legislação ou nas práticas da Floriza. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem ser enviadas para contato@florizacontabilidade.com.br.

[EDITAR] Indicar aqui o nome do Encarregado de Proteção de Dados (DPO), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, caso um profissional específico seja formalmente designado para essa função.